Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 17 Marzo 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Digital Business Consulting ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e condivide i dati personali quando utilizzi il nostro sito web digitalbusinessconsulting.it e la nostra applicazione mobile "Virtuo" (collettivamente, i "Servizi").

Indice

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Sito Web digitalbusinessconsulting.it

Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui:

• Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP)
• Dati di log (pagine visitate, tempo trascorso sul sito, data e ora di accesso)
• Informazioni sulla posizione approssimativa basate sull'indirizzo IP
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili (vedi sezione Cookie)

Quando compili il modulo di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Eventuali informazioni che scegli di fornirci nel messaggio

1.2 Applicazione Mobile "Virtuo"

Quando utilizzi la nostra app "Virtuo", possiamo raccogliere:

• Informazioni sull'account (nome, email, password criptata)
• Informazioni sul dispositivo (modello, sistema operativo, identificatori univoci)
• Dati di utilizzo (funzionalità utilizzate, tempo di utilizzo)
• Dati di geolocalizzazione (se concedi l'autorizzazione)
• Contenuti generati dall'utente all'interno dell'app

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi
• Elaborare e completare le transazioni
• Inviare informazioni tecniche, aggiornamenti e messaggi di supporto
• Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
• Comunicare novità, offerte speciali e informazioni sui nostri servizi (puoi disiscriverti in qualsiasi momento)
• Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività relative ai nostri Servizi
• Rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici o di sicurezza
• Rispettare obblighi legali

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è:

• Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta
• Consenso: quando hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità specifiche
• Interessi legittimi: quando il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali
• Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti

3. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le informazioni raccolte nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi che eseguono servizi per nostro conto (hosting, analisi, elaborazione pagamenti, assistenza clienti)
• Requisiti legali: possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide
• Protezione dei diritti: possiamo divulgare informazioni per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti o di altri
• Transazioni aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le informazioni degli utenti potrebbero essere trasferite come parte dell'operazione
• Con il tuo consenso: possiamo condividere informazioni con terze parti quando ci dai il consenso a farlo

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

4. Cookie e tecnologie simili

4.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

4.2 Tipi di cookie che utilizziamo

Il nostro sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

4.3 Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner dei cookie presente sul nostro sito. Inoltre, la maggior parte dei browser web ti consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che il blocco di alcuni tipi di cookie potrebbe influire sulla tua esperienza sul nostro sito e sui servizi che siamo in grado di offrire.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso l'adempimento di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo i dati e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi.

In alcune circostanze, possiamo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano
• Diritto alla cancellazione: hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze
• Diritto di limitazione del trattamento: hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze
• Diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato: hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.

7. Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, tieni presente che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

8. Minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

9. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio dell'Informativa.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

10. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, ti preghiamo di contattarci: